Qué es UGC y cómo hacer vídeos UGC de producto que funcionen
El UGC es el vídeo «de persona normal» que las marcas usan en anuncios y redes porque convence más que un anuncio pulido. Te explicamos qué es, qué formatos funcionan y cómo grabarlo con el móvil.
Qué es UGC
UGC son las siglas de User Generated Content, «contenido generado por usuarios»: fotos, vídeos y reseñas creados por personas que usan un producto, no por la marca.
En la práctica, cuando hoy se habla de UGC casi siempre se habla de vídeo UGC: un vídeo vertical, grabado con el móvil, en el que una persona enseña un producto, lo prueba y cuenta su experiencia con naturalidad. Funciona porque parece una recomendación, no un anuncio.
Hay dos tipos:
- UGC orgánico: un cliente que publica por su cuenta su opinión sobre algo que ha comprado.
- UGC por encargo: una marca paga a un creador UGC para que grabe vídeos con ese estilo natural, que luego la marca usa en sus anuncios, su web o sus redes.
Qué hace un creador UGC (y en qué se diferencia de un influencer)
Un creador UGC graba vídeos para que los publique la marca, no él. Por eso no necesita tener muchos seguidores: lo que vende es su capacidad de grabar vídeos que conviertan.
| Creador UGC | Influencer | |
|---|---|---|
| Dónde se publica el vídeo | En las cuentas y anuncios de la marca | En sus propias redes |
| Qué vende | El vídeo | Su audiencia |
| ¿Necesita seguidores? | No | Sí |
| Qué le piden | Gancho, naturalidad y enseñar bien el producto | Alcance y afinidad con su comunidad |
Por eso el UGC es una de las formas más accesibles de empezar a ganar dinero creando contenido: lo que importa es saber grabar bien un producto, y eso se aprende.
Los 5 formatos de vídeo UGC que más piden las marcas
- Unboxing: abrir el paquete y enseñar lo que trae, con la primera impresión real.
- Review o reseña: probar el producto y contar lo bueno y lo mejorable con honestidad.
- Tutorial o demostración: cómo se usa, paso a paso, con las manos y el producto en primer plano.
- Problema → solución: empiezas por un problema cotidiano y enseñas cómo lo resuelve el producto.
- Testimonio o antes y después: tu experiencia tras usarlo un tiempo. Cuidado con prometer resultados que no puedes demostrar (sobre todo en salud y cosmética).
La estructura que funciona: gancho, demostración y llamada a la acción
Casi todos los vídeos UGC que funcionan siguen este esquema, de 15 a 60 segundos:
- Gancho (0-3 s). Una frase o imagen que haga parar el scroll: «Llevaba años buscando una silla que no me destrozara la espalda».
- Problema o contexto (3-8 s). Por qué lo necesitabas.
- Demostración (8-40 s). El producto en acción: cómo se usa, los detalles que importan, lo que te sorprendió. Aquí van la mayoría de las tomas.
- Prueba o resultado (40-50 s). Qué ha cambiado desde que lo usas.
- Llamada a la acción (últimos segundos). Qué tiene que hacer quien lo ve: «Te dejo el enlace», «Pruébalo tú».
Lista de tomas para un vídeo UGC de producto
Esta es una lista de tomas (shot list) genérica para un producto físico. Adáptala al tuyo; puedes usar nuestra plantilla de shot list.
| # | Toma | Cómo grabarla | Duración |
|---|---|---|---|
| 1 | Gancho a cámara | Tú, mirando al móvil, diciendo la primera frase | 3-5 s |
| 2 | Plano general del producto | De frente, quieto, que se vea entero | 4-6 s |
| 3 | Abrir o sacar el producto | Las manos entrando en plano, sin prisa | 5-8 s |
| 4 | Detalle 1 | Muy cerca de la parte que más te importa | 3-5 s |
| 5 | El producto en uso | La acción principal, de lado | 6-10 s |
| 6 | Detalle 2 | Otra función o material, de cerca | 3-5 s |
| 7 | Reacción | Tu cara o tus manos al probarlo | 3-5 s |
| 8 | Cierre a cámara | La llamada a la acción | 3-5 s |
Truco: graba cada toma con 2 segundos de margen antes de empezar y unos segundos después de acabar. Al montar, esos márgenes evitan cortes bruscos.
Consejos técnicos para que no parezca grabado de cualquier manera
- Luz: ponte frente a una ventana. La luz natural de lado o de frente favorece a casi todo.
- Sonido: es lo que más delata un vídeo amateur. Un micrófono de solapa sencillo mejora muchísimo el resultado.
- Estabilidad: apoya el móvil o usa un trípode en las tomas del producto.
- Formato: vertical 9:16 para redes y anuncios, salvo que la marca pida otra cosa.
- Naturalidad: habla como se lo contarías a un amigo. Un teleprompter ayuda a no olvidarte de nada sin sonar leído.
Lo explicamos con más detalle en cómo grabar vídeos con el móvil.
Publicidad y transparencia
Si te pagan o te regalan el producto y publicas el vídeo en tus redes, identifícalo como publicidad (por ejemplo, con «#publi» o la etiqueta de colaboración pagada de la red). En España lo exigen la normativa de publicidad y el código de conducta sobre influencers de Autocontrol. Cuando el vídeo lo publica la marca en sus anuncios, la marca se encarga de que se vea como anuncio.
Cómo te ayuda Tomaatoma con el UGC
Lo más difícil del UGC no es la cámara: es saber qué grabar y luego montarlo con ritmo. En Tomaatoma le cuentas qué producto es y qué quieres transmitir, y te damos el guion y la lista exacta de tomas. Grabas cada una con el móvil y te devolvemos el vídeo montado con subtítulos, en vertical y en horizontal, con la portada. Mira cómo funciona para vídeos de review de producto.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa UGC?
UGC significa «User Generated Content», contenido generado por usuarios. Hoy se usa sobre todo para hablar de vídeos naturales, grabados con el móvil, en los que una persona enseña y opina sobre un producto.
¿Hace falta tener seguidores para ser creador UGC?
No. El creador UGC vende el vídeo, que publica la marca en sus cuentas o anuncios, así que lo importante es grabar bien, no tener audiencia.
¿Cuánto debe durar un vídeo UGC?
Entre 15 y 60 segundos para redes y anuncios. Los 3 primeros segundos, con el gancho, son los más importantes.
¿Qué necesito para grabar vídeos UGC?
Un móvil, buena luz (una ventana sirve) y, si puedes, un micrófono de solapa sencillo. Un trípode pequeño ayuda en las tomas del producto.